Conditions d'une précommande

En raison de la forte croissance des coûts liés au stockage et au transport depuis quelques mois, Scandi-vie a pris la décision de stocker dans son entrepôt uniquement une sélection d'articles représentant les produits les plus recherchés par nos clients.

Toutefois, en accord avec la plupart de nos founisseurs, nous vous offrons la possibilité de passer des commandes sur des articles disponibles en usine, mais pas en stock dans nos locaux. L'information concernant la période de réapprovisionnement est indiquée sur la fiche produit de l'article concerné.

Ce n'est pas le fournisseur qui va expédier directement chez vous, cette formule appelée Dropshipping n'est pas appliquée chez Scandi-vie, sauf pour des produits très fragiles comme la céramique ou l'électroménager. 

Comment cela fonctionne concrêtement:

-Un produit en précommande vous intéresse? Vous pourrez le commander normalement, comme s'il était en stock, à la seule différence que le délai d'expédition sera plus long.

-Pour que nous puissions bloquer la commande auprès du fournisseur, le paiement de votre commande sera immédiat.

-Pour vous remercier de patienter dans cette attente qui peut aller au maximum jusqu'à 16 semaines, nous vous offrirons soit un cadeau utile, soit une remise qui sera directement affichée sur le produit.

Ce délai peut parraître long, mais il faut savoir qu'à partir du moment ou nous passons commande en Suède par exemple, le délai de préparation de commande est d'environ 1 mois en raison de la très forte demande depuis quelques années, à cela s'ajoute le temps de transport de 2 semaines. Si vous commandez par exemple pendant la période ou nous avons une commande en cours, il faudra attendre jusqu'à la prochaine commande.

Si vous souhaitez connaître le délais précisément, vous pouvez nous envoyer un e-mail en objet (Précommande) à infos@scandi-vie.com , nous vous indiquerons en fonction de la situation, le délai ou la date de réassort.

Conditions d'achat avec plusieurs produits (disponbles ou non):

Si votre panier contient plusieurs produits, voici la règle mise en place pour limiter les coûts:

-Votre partie de la commande disponible atteint 89€, ce qui correspond au montant des frais de port gratuits pour une livraison en point relais, nous expédierons avec les produits disponibles. 

-Vous choisissez une livraison rapide avec l'option chronopost, nous enverrons votre commande (produits disponibles) dans le délai habituel, peu importe le montant de la commande.

Avantages:

-Cette solution est expérimentale, nous sommes conscients que cela peut générer de la frustation si votre produit choisi n'est pas disponible, mais en comparaison avec le passé, vous aurez accès à beaucoup plus de choix de produits, que nous n'aurions jamais mis en ligne dans notre catalogue Français.

-Un cadeau utile vous sera offert pour votre patience, ou une remise directe.